020-2612837

Category Archives: Uncategorized

5 goedkope manieren om te beginnen met live chat

Jan 15, 2019 by Nadia Wouters

Als beginnende ondernemer kan het een goed idee zijn om klein te beginnen met live chat. Maar ook als je al een doorgewinterde ondernemer bent, maar net met live chat wilt beginnen te experimenteren kan het handig zijn om eerst met je tenen het water te voelen voordat je er in springt. Live chat is namelijk heel belangrijk in je communicatiemix. Je klanten houden ervan en je kan er meer omzet mee genereren. Dit zijn slechts twee van de vele voordelen van live chat. Wanneer je op zoek gaat naar live chat zijn er genoeg mogelijkheden die heel fijn zijn voor de portemonnee en die toch het werk gedaan krijgen. Voor ieder soort bedrijf is er iets te kiezen in de wereld van live chat, van low-budget tot zeer uitgebreid. En die low-budgetmogelijkheden delen we graag met je. Want niet iedereen is er aan toe om meteen all-in te gaan. 1. Skype Een bekend platform, maar misschien niet de eerste die bij je opkomt wanneer we het hebben over live chat: Skype. Skype is een handig platform om te gebruiken omdat vele van je klanten er al bekend mee zijn. En de regel van moderne klantenservice is: zoek de klant […]
Read More

Lancering van Webcare Pro

Dec 16, 2015 by Anthony Carter Tags: webcare

Het afgelopen jaar ben ik in mijn gesprekken met potentiële en nieuwe klanten vaak op het onderwerp ‘webcare’ gestuit. Hierbij kreeg ik wel eens de vraag: “Kunnen wij naast live chat ook webcare aan jullie uitbesteden?” Webcare is het leveren van online klantenservice. In theorie hoort live chat hierbij, maar in de praktijk omvat webcare het leveren van online klantenservice via social media en sinds kort ook Whatsapp. Vanuit deze klantvraag heb ik een nieuwe bedrijfsactiviteit opgezet, onder de naam van Webcare Pro. Klanten kunnen dus voortaan aan ons ook hun webcare uitbesteden. Webcare Pro biedt webcare onder andere via Facebook, Twitter, Whatsapp en Facebook Messenger. Op de website www.webcarepro.nl vind je alle informatie en prijzen over deze vorm van dienstverlening.
Read More

Meld u zich aan voor onze nieuwsbrief

Met boordevol tips over digitaal klantcontact!